レッカーサービス
事故や故障によってお客様のお車が自力走行できなくなった際、最寄りの弊社指定修理工場※を手配のうえ、無料でレッカー移送いたします。お客様がご指定された修理工場へ移送する場合は、15km（実走行距離）までは無料となります。修理工場に即時入庫できない場合には、24時間を限度に無料で一時保管いたします。
※「提携修理工場」とは異なる場合があります。
トラブルサポートサービス
事故や故障によるお車のトラブル（自宅駐車場での故障を含む）に対し、30分以内で作業可能な緊急サービスを提供いたします。
- ・キー閉じ込み
- ・パンク時のスペアタイヤ交換作業
- ・バッテリーあがり
- ・ガス欠時の燃料補給
- ・落輪の引き上げ
- ・冷却水の補給
- ・プラグ、ヒューズの取り替え
- ・オイル漏れ点検・補充
- ・その他の緊急サービス
アクシデントサポートサービス
遠方（自宅より直線距離※で50km以上離れた場所）での事故・故障でレッカーサービスを受けられたお客様へ次のサービスを提供いたします。
※地図計測による距離となります。
- ・宿泊費用
- ・帰宅交通費
- ・レンタカー費用
- ・修理完了車の自宅無料配送
オペレーションサービス
事故や故障の際に、お客様に代わってご家族や勤務先などにご連絡いたします。また、ガソリンスタンドやタクシー会社などのご案内も、無料でいたします。
緊急連絡代行
事故や故障の際に、お客様に代わってご家族や旅行会社、勤務先にご連絡いたします。ただし、ご連絡先の電話番号が確認できる場合に限ります。
案内サービス
最寄りのガソリンスタンドやコンビニ、公共交通機関、タクシー会社、宿泊施設などの案内を行います。
GPS現在位置特定サービス
ドライブ中の事故や故障によりロードサービスをご利用される際に、携帯電話・スマートフォンのGPS機能により、お客様の現在位置を特定するサービスです。本サービスをご利用いただくことで旅行先などお客様が不慣れな場所でトラブルにあわれた場合でも、迅速にロードサービスを提供することが可能となります。
- ※ロードサービスは、ご契約のお車のみが対象となります。
- ※ロードサービスは保険による補償そのものではなく、弊社の委託先会社から提供されるサービスです。ここに記載のあるほか、各種サービスには所定の条件があり、サービスにより一部有料となる場合があります。
- ※サービスカーの出動が困難な場所でのトラブルには対応できない場合があるほか、気象状況・交通事情により到着に時間がかかる場合があります。
- ※ロードサービスの内容は、予告なく変更する場合があります。
