ショートメッセージサービス(SMS)でのご連絡について

弊社からお客さまへのご連絡に際し、ショートメッセージサービス(SMS)を利用することがございます。

ショートメッセージサービス(SMS)とは

携帯電話番号あてに短いメッセージを送信するサービスです。「ショートメール」「Cメール」等と呼ばれています。
ショートメッセージサービスの受信料は無料です。

弊社でのショートメッセージサービスの利用について

  1. 配信先

    次のいずれかの携帯電話番号へご連絡します。
    ・弊社にご登録いただいている携帯電話番号
    ・弊社へのご連絡に際し番号通知いただいた携帯電話番号

  2. 配信内容

    弊社からは次のような内容のショートメッセージをお送りします。
    ・「折返しのお電話」のお願い
    ・ご依頼いただいた手続きの完了のご連絡
    ・ご利用いただいたサービスについてのアンケートのお願い
    ・その他ご契約いただいている自動車保険契約に関する大切なお知らせ
    ※お客さまのお名前などの個人情報をお送りすることはありません。
    ※お客さまの個人情報、パスワードなどをお聞きすることはありません。

  3. 送信元電話番号について

    送信元電話番号として利用する番号は次のとおりです。
    ・0120-999-760
    ・0120-999-640
    ・0120-919-200
    ・0120-137-010
    ・03-5816-8601
    ※ソフトバンクの携帯電話(スマートフォンを含む)へは「21061」または「0032069000」が表示されます。
    (ソフトバンクの仕様により、他の法人からのショートメッセージ配信時にも同じ番号が表示されることがあります。)
    ※送信元番号にショートメッセージで返信することはできません。