勧誘方針

私たちは、次に掲げるルールを守り、
お客さまの満足を第一とする営業活動に努めます。

  1. 1. 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法その他の関係法令・諸規則等を遵守するのはもちろんのこと、商品をおすすめする際にはお客さま自身の判断において適切な商品をお選びいただけるよう、判りやすい説明をこころがけるとともに、商品内容やリスク内容等の重要事項等について十分な説明を行います。また、お客さま一人ひとりのご要望を十分考慮し、ふさわしい商品の提供に努めます。
  2. 2. 当社商品の勧誘は、原則としてお客さまからいただくお電話に基づき行いますが、それ以外の場合でも、お客さまの立場にたって、場所や時間帯に十分配慮した営業活動を行います。
  3. 3. 当社インターネットホームページにつきましては、お客さまにとってわかりやすく、見やすく、安心してご利用いただけるよう内容の充実に努めます。
  4. 4. お客さまのプライバシーに十分配慮し、お客さまに関する情報については厳正な取り扱いを行います。
  5. 5. 保険事故が発生した場合におきましては、保険金の支払に際し、「迅速・親切・適正」に処理するよう努めてまいります。
  6. 6. 教育・研修体制の充実により人材の育成をはかるなど、お客さまの信頼にお応えするために今後とも努力してまいります。

ご契約・商品に関するお問い合わせは当社ダイレクトアドバイスセンターへ直接お願いいたします。 電話番号:0120-999-640 受付時間:平日9:00〜20:00 土日祝9:00〜17:00

以上の勧誘方針は「金融商品の販売等に関する法律」に基づく、当社の「勧誘方針」です。
法律の概要については、金融庁のホームページをご覧ください。