当Webサイトでのお手続き
お客様情報（住所・電話番号・電子メールアドレス）の変更、お車の登録番号の変更、お車の変更（車両入替）をお手続きいただけます。ご契約者専用サイトにログインしてお手続きください。なお、当Webサイトでのご契約内容の変更手続きには所定の条件がございます。お手続きの前にご確認ください。
変更内容 |
詳細 |
|---|---|
お客様情報の変更 |
ご登録の住所・電話番号・電子メールアドレスを変更いただけます。条件の詳細についてはこちらからご確認ください。 |
お車の登録番号の変更 |
ご契約のお車の登録番号を変更いただけます。 |
お車の変更（車両入替） |
ご契約のお車を変更いただけます。 ※変更後のお車の累計走行距離（メーター表示、１km単位）のご申告が必要となりますのであらかじめご確認ください。 ※変更前のお車の累計走行距離がおわかりになる場合は、あわせてご確認をお願いします。 |
※電子メールアドレスにつきましては「ご契約の継続手続き」、「お車の登録番号の変更」または「お車の変更（車両入替）」のお手続きと同時に変更していただくこともできます。
※ご契約者専用サイトのパスワードの設定、再設定、変更は当Webサイトでお手続きください。お電話ではお手続きいただけませんのであらかじめご了承ください。
※お車の変更と同時に「運転者の範囲を限定する特約」および「運転者年齢条件」の変更も当Webサイトでお手続きいただけます。
当Webサイトでのお客様情報、お車の登録番号の変更手続きについて
【変更手続きをご利用いただける期間】
ご契約の保険期間中（保険期間の初日、満期日および満期日の前日を除く）にお手続きください。ご利用期間外の場合は、大変お手数ですが、弊社ダイレクトアドバイスセンターへご連絡ください。
【変更日について】
ご利用日当日が変更日となります。
【変更手続きをご利用いただけない場合】
以下のいずれかに該当する場合、当Webサイトではご契約内容の変更手続きをご利用いただけません。大変お手数ですが、弊社ダイレクトアドバイスセンターへご連絡ください。
（お客様情報の変更、お車の登録番号の変更共通）
- ・既に同じ変更日で、同じご契約内容の変更（ダイレクトアドバイスセンターでの変更も含みます。）をされている場合
- ・既に先の変更日で、ご契約内容の変更（ダイレクトアドバイスセンターでの変更も含みます。）をされている場合
- ・ご利用日当日に、既にご契約内容を２回変更されている場合
- ・翌年度のご契約の継続手続きをお申込みいただいた後に、継続前のご契約に対してご契約内容を変更される場合
- ・ダイレクトアドバイスセンターでご契約内容の変更のお見積りを保存されている場合
- ・ご契約が解約されている場合
- ・その他、弊社が指定したご契約の場合
（お客様情報の変更のみ）
- ・弊社にて複数のご契約をいただいている場合
- ・沖縄県以外から沖縄県、または沖縄県から沖縄県以外への住所変更の場合
（お車の登録番号の変更のみ）
- ・変更前または変更後の登録番号の分類番号が８ナンバーである場合
- ・用途車種の変更を伴う場合
当Webサイトでのお車の変更（車両入替）手続きについて
当Webサイトでは、お車の変更（車両入替）手続きをご利用いただく際、変更後のお車の納車日をご入力いただきます。お車の納車日が決まりましたらお手続きください。
【変更手続きをご利用いただける期間】
納車日の30日前〜30日後で、かつ、ご契約の満期日の前々日までにお手続きください。
※変更手続きのご利用日が満期日の８日前を過ぎると、追加保険料のお支払いはクレジットカード払のみとなります。
【変更日について】
ご利用日の翌日〜30日以内で、かつ、ご契約の保険期間中（保険期間の初日を除く）の日から変更日をご指定ください。
※変更日がご利用日の31日以上先となる場合、変更に伴う追加または返還保険料のお見積りはできますが、お手続きを完了いただくことはできません。30日以内となった時点であらためてお手続きください。
※変更日は納車日よりも前の日付をご指定いただけません。
【変更手続きをご利用いただけない場合】
＜変更後のお車について＞
変更後のお車が以下のいずれかに該当する場合、当Webサイトではご契約内容の変更手続きをご利用いただけません。大変お手数ですが、弊社ダイレクトアドバイスセンターへご連絡ください。
- ・今回新たに取得されたお車でない場合（記名被保険者の配偶者・記名被保険者の同居の親族・記名被保険者の配偶者の同居の親族の方から譲り受けたお車または記名被保険者本人がもともと所有されていたお車等）
- ・改造されている場合
- ・型式が不明の場合
- ・当Webサイトで型式を確認できない場合（希少車等）
- ・特種用途自動車（キャンピング車）の場合
以下のいずれかに該当する場合、弊社ではお車の変更を承っておりません。
- ・お車を取得された方が「記名被保険者、記名被保険者の配偶者、記名被保険者の同居の親族、記名被保険者の配偶者の同居の親族、現在のお車の所有者（現在のお車がローン中の場合は購入者、リース中の場合は借主）」のいずれでもない場合
- ・お車を取得された方が所有者であることを確認できる書類をご提出いただけない場合
- ・変更後のお車の用途車種が「自家用普通乗用車、自家用小型乗用車、自家用軽四輪乗用車、自家用軽四輪貨物車、自家用小型貨物車（※1）、自家用普通貨物車（最大積載量0.5トン以下）（※1、※2）、自家用普通貨物車（最大積載量0.5トン超２トン以下）（※1、※2、※3）、特種用途自動車（キャンピング車）」のいずれでもない場合（※4）
※1 ダンプ装置のあるお車は変更を承っておりません。
※2 砂利類運送用のお車は変更を承っておりません。
※3 保険期間の初日が平成23年5月31日以前のご契約の場合は、変更を承っておりません。
※4 販売用自動車、教習用自動車は変更を承っておりません。 - ・変更後のお車が対価を得て、人または貨物の運送に使用するお車の場合
※道路運送法第78条に基づき対価を得て運送することが認められている場合を除きます。 - ・変更後のお車がレンタカー、代車、カーシェアリング専用車、空港構内使用車、構内専用車（車検切れを含む）、８ナンバー貨物車（冷蔵冷凍車、塵芥車、糞尿車等）の場合
＜その他の条件について＞
以下のいずれかに該当する場合、当Webサイトではご契約内容の変更手続きをご利用いただけません。大変お手数ですが、弊社ダイレクトアドバイスセンターへご連絡ください。
- ・既に同じ変更日で、同じご契約内容の変更（ダイレクトアドバイスセンターでの変更も含みます。）をされている場合
- ・既に先の変更日で、ご契約内容の変更（ダイレクトアドバイスセンターでの変更も含みます。）をされている場合
- ・ご利用日当日に、既にご契約内容を２回変更されている場合
- ・翌年度のご契約の継続手続きをお申込みいただいた後に、継続前のご契約に対してご契約内容を変更される場合
- ・ダイレクトアドバイスセンターでご契約内容の変更のお見積りを保存されている場合
- ・弊社にご連絡いただいていない事故で、保険金を請求するご予定の事故がある場合
- ・ご契約のノンフリート等級が１等級もしくは２等級である場合
- ・ご契約が解約されている場合
- ・その他、弊社が指定したご契約の場合
