2011年10月１日（土）より、平日夜間の弊社ダイレクトアドバイスセンター（コールセンター）受付時間を以下のとおり変更させていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう社員一同より一層の努力をいたす所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【そんぽ２４ダイレクトアドバイスセンター受付時間】

		通常受付時間	現行受付時間※	変更後受付時間 （2011年10月1日以降）
お見積り・お申込み、 ご契約の継続	平日	9:00〜22:00	9:00〜20:00	9:00〜20:00
	土・日・祝日	9:00〜17:00
ご契約内容の照会、変更	平日	9:00〜19:00	9:00〜19:00	9:00〜20:00
	土	9:00〜17:00
	日・祝日	お手続きいただけません

※	東日本大震災後の2011年4月1日より、「お見積り・お申込み・ご契約の継続手続」の終了時間を22：00から20：00に変更しております。

・土曜、日曜、祝日の受付時間に変更はございません。

・事故およびロードサービスの受付時間（24時間365日）、Ｗｅｂサイトサービス受付時間（平日・土：6:00〜翌4:00、日・祝：6:00〜24:00）についても変更はございません。

・お客様にお届けする帳票類（重要事項説明書、ご契約のしおり等）上の受付時間表記につきましては、10月1日以降も変更前の時間表記となっているものがございます。順次改定を行ってまいりますので、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。