事故や故障によってお客様のお車が自力走行できなくなった際、最寄の弊社指定修理工場※を手配のうえ、無料でレッカー移送します。お客様がご指定された修理工場へ移送する場合は、15km（実走行距離）までは無料となります。修理工場に即時入庫できない場合には、24時間を限度に無料で一時保管します。
※「提携修理工場」とは異なる場合があります。
ドライブ中の事故や故障によりロードサービスをご利用される際に、携帯電話・スマートフォンのGPS機能により、お客様の現在位置を特定するサービスです。本サービスをご利用いただくことで旅行先などお客様が不慣れな場所でトラブルにあわれた場合でも、迅速にロードサービスを提供することが可能となります。
車内にキーを置いたままドアを閉めてしまい、自力でドアを開けることができなくなってしまったとき、無料で開錠します。特殊な作業を伴う場合は有料になるケースがあります。車種によっては開錠できない場合もあります。また、開錠にあたっては、ご本人であることの確認をさせていただきます。
タイヤがパンクしてしまったとき、お客様に代わり、スペアタイヤとの交換作業を無料で行います。スペアタイヤを搭載していないお車や、スペアタイヤの空気圧が不足している場合には、作業を行いません。その際は、レッカーサービスを提供します。
バッテリーがあがり、かからなくなってしまったエンジンのスタートを無料で行います。ケーブルを接続してエンジンをスタートさせるサービスです。バッテリーの充電作業やマニュアル車のおしがけは行いません。
レギュラー、ハイオクガソリン、軽油（ディーゼル車のエア抜き作業も含む）のいずれかの燃料を、10リットル程度補給します。燃料代の実費はお客様のご負担となります。
- ※ロードサービスはご契約のお車のみが対象となります。
- ※ロードサービスは保険による補償そのものではなく、弊社の委託先会社から提供されるサービスです。ここに記載のあるほか、各種サービスには所定の条件があり、サービスにより一部有料となる場合があります。
- ※サービスカーの出動が困難な場所でのトラブルには対応できない場合があるほか、気象状況・交通事情により到着に時間がかかる場合があります。
- ※ロードサービスの内容は予告なく変更する場合があります。
